Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’accès à Bleeze Dashboard (ci-après « l’outil ») et aux services qui lui sont rattachés : agenda de prise de rendez-vous, schémas, statistiques de sites, enregistrements d’écran et accès pour agents d’intelligence artificielle. L’outil est édité et exploité par Bleeze Sàrl, Route de Fontanoux 30, 1646 Echarlens, Suisse (IDE CHE-135.996.212).

Se connecter à l’outil, ou y créer un compte, vaut acceptation des présentes conditions.

L’outil est un instrument de travail interne à Bleeze Sàrl. Il n’est pas un service offert au public. Seuls y accèdent les collaborateurs de l’agence et les personnes qu’elle autorise expressément : associés, commerciaux, développeurs, partenaires mandatés pour une mission précise.

• Le formulaire d’inscription ne fait que déposer une demande. Le compte reste en attente, sans aucun accès, tant qu’un administrateur ne l’a pas approuvé.
• Bleeze Sàrl décide librement d’accorder, de limiter ou de refuser un accès, sans avoir à motiver sa décision. Nul ne peut se prévaloir d’un droit à utiliser l’outil.
• Toute tentative d’accès par une personne non autorisée est interdite et peut faire l’objet de poursuites, notamment au titre des articles 143 et 143bis du Code pénal suisse.

• Le compte est personnel. Il ne se prête pas, ne se partage pas et ne se transmet pas, y compris entre collègues.
• Vous choisissez un mot de passe robuste, propre à l’outil, et vous le gardez secret. Il en va de même des clés et jetons d’accès que l’outil vous délivre.
• Vous signalez sans délai à contact@bleeze.ch toute perte d’identifiants, tout accès suspect et tout appareil égaré sur lequel une session est ouverte.
• Les actions réalisées depuis votre compte sont réputées être les vôtres : l’outil en conserve l’historique.

Chaque compte reçoit un rôle (administrateur, closer, setter, développeur, setter partenaire) qui détermine les modules et les dossiers accessibles. Ce périmètre est appliqué par le serveur. Chercher à le contourner, ou à consulter des données qui n’en relèvent pas, constitue une violation des présentes conditions, même lorsque l’accès s’avère techniquement possible.

L’outil sert exclusivement à l’activité de Bleeze Sàrl. Sont notamment interdits :

• l’usage à des fins personnelles ou pour le compte d’un tiers ;
• l’extraction, la copie ou l’export de données au-delà de ce que votre mission exige ;
• l’introduction de contenus illicites, de logiciels malveillants ou de données obtenues de manière illicite ;
• les tests d’intrusion, l’analyse automatisée et toute action de nature à perturber le service, sans accord écrit préalable de l’agence ;
• le contournement des mesures de sécurité, des quotas ou des restrictions de rôle.

L’outil contient des informations confidentielles : données de prospects et de clients, devis, contrats, factures, chiffres de l’agence, enregistrements et analyses d’appels. Vous vous engagez à ne les utiliser que pour votre mission, à ne les divulguer à aucun tiers et à respecter la législation sur la protection des données. Cette obligation subsiste après la fin de votre collaboration avec Bleeze Sàrl, sans limite de durée pour les secrets d’affaires.

L’outil s’appuie sur des services tiers : facturation (Bexio), messagerie (WhatsApp Business), agenda et visioconférence (Google Agenda, Google Meet), entre autres. Leur usage reste soumis aux conditions de leurs éditeurs.

Relier votre compte Google à l’agenda est facultatif et passe par l’écran de consentement de Google (OAuth 2.0), sous le nom d’application « Bleeze ». L’outil n’accède qu’à ce qui est nécessaire pour lire vos disponibilités et inscrire dans votre agenda les rendez-vous pris par son intermédiaire, avec leur lien Google Meet. Vous ne reliez qu’un compte Google dont vous êtes titulaire, et vous pouvez retirer cet accès à tout moment, depuis votre espace d’agenda ou depuis myaccount.google.com/permissions. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Certaines fonctions s’appuient sur des modèles d’intelligence artificielle : rédaction de devis, transcription et analyse d’appels, audits de sites, rapports. Ces contenus sont des aides à la décision. Ils peuvent comporter des erreurs et doivent être relus et validés par une personne avant tout envoi à un prospect ou à un client, et avant toute décision qui s’en inspire.

L’outil, son code, son interface, ses modèles de documents, la marque et le logo Bleeze appartiennent à Bleeze Sàrl. L’accès qui vous est accordé est une simple autorisation d’usage, personnelle, non exclusive, non cessible et révocable à tout moment. Les contenus que vous produisez dans l’outil dans le cadre de votre mission reviennent à l’agence, sauf accord écrit contraire.

L’outil est fourni en l’état, pour un usage interne. Bleeze Sàrl s’efforce d’en assurer la disponibilité et la sécurité, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ni l’absence d’erreurs. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d’un prestataire. Dans les limites admises par la loi, l’agence ne répond pas des dommages indirects liés à l’utilisation de l’outil ou à son indisponibilité. La personne qui enfreint les présentes conditions répond du dommage qu’elle cause.

Bleeze Sàrl peut suspendre ou retirer un accès à tout moment, sans préavis, notamment en cas de manquement, de risque pour la sécurité ou de fin de collaboration. L’accès prend fin de plein droit au terme de la relation de travail ou du mandat. Vous cessez alors toute utilisation de l’outil et ne conservez aucune donnée qui en provient.

Le traitement de vos données personnelles, y compris celles reçues de Google, est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Bleeze Sàrl peut adapter ces conditions à l’évolution de l’outil. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Continuer à utiliser l’outil après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Bleeze Sàrl, à Echarlens (canton de Fribourg), sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

Bleeze Sàrl, Route de Fontanoux 30, 1646 Echarlens, Suisse. contact@bleeze.ch